UPDATE (22.08.2022 20:33):
Hier eine weitere Info der Deutschen Fiskal zum aktuellen Stand:
Sehr geehrte Nutzer der Fiskal Cloud,
hiermit möchten wir Ihnen ein Update zur aktuellen Situation geben:
Der mehrtägige Ausfall hat zu einer sehr hohen Anzahl von Events an lokalen FCC Komponenten geführt, die nun nach erneuter Öffnung der Produktion am vergangenen Donnerstag abgearbeitet werden müssen. In Summe handelt es sich um ca. 800 Millionen events.
Dies hat zur Folge, dass über alle Kunden hinweg FCC Updates auch fehlschlagen, weil notwendige Signierungen aufgrund der hohen Last nicht zeitgerecht vorgenommen werden konnten.
Somit sind derzeit drei Systemzustände vorhanden:
Neuinstallationen der FCC 4.0.4 problemlos möglich
Updates auf 4.0.4 :
- erfolgreich (bereits 30% erfolgreich umgestellt)
- nicht erfolgreich
Noch nicht durchgeführte Maßnahmen, d.h. alte FCC Versionen sind noch aktiv, können aber keine Signaturen mehr verarbeiten
Die Ursache für die nicht erfolgreich durchgeführten Updates ist identifiziert worden.
Derzeit wird gemeinsam mit unserem Partner Bundesdruckerei ein Zeitplan erstellt, um gemeinsam mit den betroffenen Kunden die nicht erfolgreichen Updates wiederholen zu können.
Das bedeutet auch, dass momentan kein Handlungsbedarf bei den nicht erfolgreich durchgeführten Updates besteht und wir dazu morgen weitere Details im Laufe des Tages veröffentlichen werden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DF Support Team
