UPDATE (30.05.2025 10:41):
Derzeit liegt eine schwerwiegende technische Störung in unserem Rechenzentrum vor, die Auswirkungen auf zentrale Teile unserer Plattform hat. Unser IT-Team arbeitet mit höchster Priorität an der Analyse und Behebung des Vorfalls.
Nach aktuellem Stand ist leider davon auszugehen, dass die Wiederherstellung unserer Systeme voraussichtlich mehr als 24 Stunden in Anspruch nehmen wird.
Wir empfehlen betroffenen Shopbetreibern, bis auf Weiteres ihre Clickbudgets für Kampagnen (z. B. bei Google Ads oder idealo) auszusetzen, um unnötige Kosten durch Klicks auf derzeit nicht erreichbare Seiten zu vermeiden.
Zusätzlich haben wir Strafanzeige bei den zuständigen Ermittlungsbehörden erstattet und arbeiten mit externen IT-Forensikern zusammen, um den Vorfall vollständig aufzuklären.
Wir halten Sie auf dieser Seite über den Fortschritt auf dem Laufenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
