Vorfälle

UPDATE (14:45 Uhr): Die Onlineshops werden wieder hergestellt.

UPDATE (10:30 Uhr) Aktuell werden die Onlineshops wieder hergestellt. Hier ist die Mitwirkung der Shopbetreiber (euch) notwendig. Aktuell kommt es durch zu späte Rückmeldungen auf unsere Anfragen zu Verzögerungen bei der Wiederherstellung. Bitte beobachtet eure Kommunikationswege und regiert schnell. Da wir hier priorisieren müssen, kann es sonst passieren, dass wir einen anderen Vorgang vorziehen müssen. Klärt bitte im Vorfeld ab, wie man einen einen A-Record beim Hostanbieter ändern kann. Dieser Vorgang ist notwendig für die Inbetriebnahme der Onlineshops.

UPDATE (07:00 Uhr) Die Widerherstellung der Onlineshops wird fortgesetzt. Die WaWi steht mit erweiterten Ressourcen zur Verfügung.

UPDATE (18:00 Uhr) Wir arbeiten weiter an der Herstellung der Onlineshops. Bitte entsprechende Mails beachten, diese werden zeitverzögert versendet, da nicht alle Shops zur gleichen zeit hergestellt werden können..

UPDATE (15:00 Uhr): Ab 16 Uhr beginnen wir mit der Wiederherstellung der Onlineshops. Da dieses ein Prozess ist, wo eure Mithilfe gefordert ist, werden über den Kommunikationsweg Kontakt mit euch aufnehmen, Bitte stellt sicher, dass ein Administrator/Mitarbeiter in der Lage ist eine DNS-Konfiguration für den Shop vorzunehmen. Die Herstellung der Shops erfolgt einzeln nacheinander.

UPDATE (10:30) Die Zugangsdaten wurde wurde erfolgreich kommuniziert und der Teilbetrieb ist angelaufen.

UPDATE (12:00 Uhr): Der Zugang zum System ist wieder aktiv.

UPDATE (08:45 Uhr): Für den Wiederanlauf, werden über den bekannten Kommunikationsweg Informationen versendet, Sollten keine Zwischeninformationen in den letzten 4 Tagen euch erreicht haben, so kommuniziert bitte über das Ticketsystem um sicher zu stellen, dass diese euch erreicht.

UPDATE (06:00 Uhr): Wir bereiten den Wiederanlauf vor, es sollten die Kommunikationskanäle beobachtet werden. Informationen werden wir über die Kommunikationskanäle versenden. Eventuell sollte ein Mitarbeiter mit IT-Erfahrung vor Ort sein. Die Kommunikation erfolgt weiterhin über das Ticketsystem.

UPDATE (04:00 Uhr): Wir arbeiten weiter an der Bereitstellung der Infrastruktur.