Vorfälle

UPDATE (18:00 Uhr) Wir arbeiten weiter an der Herstellung der Onlineshops. Bitte entsprechende Mails beachten, diese werden zeitverzögert versendet, da nicht alle Shops zur gleichen zeit hergestellt werden können..

UPDATE (15:00 Uhr): Ab 16 Uhr beginnen wir mit der Wiederherstellung der Onlineshops. Da dieses ein Prozess ist, wo eure Mithilfe gefordert ist, werden über den Kommunikationsweg Kontakt mit euch aufnehmen, Bitte stellt sicher, dass ein Administrator/Mitarbeiter in der Lage ist eine DNS-Konfiguration für den Shop vorzunehmen. Die Herstellung der Shops erfolgt einzeln nacheinander.

UPDATE (10:30) Die Zugangsdaten wurde wurde erfolgreich kommuniziert und der Teilbetrieb ist angelaufen.

UPDATE (12:00 Uhr): Der Zugang zum System ist wieder aktiv.

UPDATE (08:45 Uhr): Für den Wiederanlauf, werden über den bekannten Kommunikationsweg Informationen versendet, Sollten keine Zwischeninformationen in den letzten 4 Tagen euch erreicht haben, so kommuniziert bitte über das Ticketsystem um sicher zu stellen, dass diese euch erreicht.

UPDATE (06:00 Uhr): Wir bereiten den Wiederanlauf vor, es sollten die Kommunikationskanäle beobachtet werden. Informationen werden wir über die Kommunikationskanäle versenden. Eventuell sollte ein Mitarbeiter mit IT-Erfahrung vor Ort sein. Die Kommunikation erfolgt weiterhin über das Ticketsystem.

UPDATE (04:00 Uhr): Wir arbeiten weiter an der Bereitstellung der Infrastruktur.

UPDATE (21:05 IUhr): Datenbankserver sind aktiv.

UPDATE (20:00 Uhr): Alle Datenbanken konnte aus dem verfügbaren Backup hergestellt werden. Der Vorgang ist jetzt abgeschlossen. Wir bereiten die Applikationen vor.

UPDATE (16:00 Uhr): Der Prozess der Datenbankherstellung läuft auf Hochtouren. Aktuell sind ca 70 Prozent Datenbanken aus dem Backup wieder hergestellt.

UPDATE (12:15): Aktuell kommt es zu Verzögerungen bei der Herstellung der Datenbanken, da diese aus dem Sicherungssystem geladen, entpackt und wiederhergestellt werden müssen. Wir gehen davon aus, dass es zu weiteren Verzögerungen kommt. Wir arbeiten mit Hochdruck und bitten um weitere Geduld.

UPDATE (12:00): Aktuell werden die System für die Benutzeranmeldung vorbereite. Restore der Datenbanken läuft.

UPDATE (09:15 Uhr): Wir arbeiten weiter an der Bereitstellung des Systems.

UPDATE (02:00 Uhr): Das Herstellen der Datenbanken aus dem Backup wird fortgesetzt.